Reprise des activités le 4 mai
Chers clients,
Nous avons le plaisir de vous annoncer la reprise de notre activité pour le 4 mai prochain.
Votre santé ainsi que celle de chaque membre de notre équipe et de nos partenaires reste une priorité. Notre activité est ainsi réorganisée suivant un protocole de sécurité sanitaire strict* intégrant, entre autres, port des équipements de protection sanitaires individuels et le respect de l’ensemble des gestes barrières.
Dans la pratique, le rythme de notre reprise sera adapté à la remise en route des approvisionnements par nos fournisseurs.
Pour les projets en cours
Nous prendrons contact individuellement avec chaque client pour le suivi et une planification personnalisée du chantier établie en fonction des disponibilités d’approvisionnement sur les produits commandés.
Nous comprenons le dérangement que peut causer l’attente pour autant, dans un souci de bonne organisation et de gain de temps, nous vous demandons de bien vouloir nous laisser l’initiative de ce contact.
Pour les demandes de devis : 3 options
Le chiffrage à distance
Nous répondons à vos demandes envoyées par mail à l’adresse contact@tybask.fr. Pour obtenir un chiffrage précis, merci de nous transférer les côtes ainsi que des photos de l’emplacement de destination des éléments que vous souhaitez remplacer ou installer.
Nous tenons à votre disposition sur notre site différents catalogues de produits référencés à partir desquels vous inspirer pour demander votre devis. Nous pouvons également vous conseiller, par téléphone, sur le produit par rapport à l’usage que vous allez en faire, au coloris ou type de matériaux.
Notre devis sera accompagné d’un plan de prévisualisation pour vous permettre de vous projeter. Nous effectuerons ensuite un suivi téléphonique pour répondre de manière très précise et concrète à vos besoins.
Les métrés sur place
Dans la mesure où les conditions sont réunies pour maintenir les distances et procédés élémentaires de sécurité, nos experts peuvent se déplacer pour effectuer les relevés de côtes. Ils seront munis des équipements de protection et toutes les personnes présentes seront tenues de respecter les gestes barrières sans quoi nos équipes ne pourront accomplir leur mission.
Les rendez-vous en showroom
Toutes les dispositions sanitaires sont prises pour nous permettre d’accueillir du public dans nos bureaux. Les rendez-vous devront être planifiés au préalable par téléphone afin d’organiser les flux et éviter tout rassemblement de personnes, y compris sur le parking.
Soyez assurés que nous sommes enthousiastes à la perspective de vous retrouver et d’accompagner vos projets d’habitat mais que nous resterons avant tout vigilants au respect des conditions de sécurité pour tous.
À très bientôt !
L’équipe Ty Bask
* notre protocole a été établi suivant les directives du document « Guide de préconisations Covid-19 » édité par l’OPPBTP (Organisme Professionnel de Prévention du Bâtiment et des Travaux Publics) le 10 avril 2020 et sera revu suivant chaque mise à jour.
